
Les retours saluent la compétitivité tarifaire et la rapidité de souscription. Les critiques portent surtout sur les régularisations annuelles et les estimations de consommation entre deux relevés.

1er fournisseur
alternatif

Historique
de l'électricité
Le premier fournisseur alternatif face au fournisseur historique. Prix du kWh, abonnement, avis clients, énergie verte : voici le comparatif complet, chiffres à l'appui, pour trancher selon votre profil de consommation.
Découvrez dans ce comparatif lequel de TotalEnergies ou d'EDF est le moins cher, le plus vert et propose le meilleur service client en juillet 2026.
Sur l'électricité, TotalEnergies devance EDF en juillet 2026. Son offre Access Électricité affiche 0,1783 €/kWh en option Base (6 kVA), contre 0,1850 €/kWh pour Zen Fixe chez EDF et 0,1940 €/kWh pour le Tarif Bleu réglementé. Sur un profil de 6 000 kWh/an, l'écart avec le TRV dépasse 90 € par an.
Sur le gaz, l'avantage bascule côté EDF. Avantage Gaz 2 ans est à 0,1242 €/kWh avec un abonnement de 294,84 €/an sur un profil chauffage, quand la Spéciale Gaz de TotalEnergies se situe à 0,1231 €/kWh mais avec une structure d'abonnement différente selon la zone. Le classement dépend donc de votre volume et de votre zone tarifaire GRDF.
Le vrai enseignement : les deux se tiennent de près, et ni l'un ni l'autre n'occupe la première place du marché. Des fournisseurs alternatifs descendent 10 à 18 % sous le Tarif Bleu. Comparez l'ensemble des offres avant de trancher.
Les deux fournisseurs affichent des moyennes très proches sur les plateformes d'avis. Les données du Médiateur national de l'énergie — qui mesurent les litiges non résolus en interne — les départagent de très peu, à l'avantage d'EDF.

Les retours saluent la compétitivité tarifaire et la rapidité de souscription. Les critiques portent surtout sur les régularisations annuelles et les estimations de consommation entre deux relevés.

Les clients citent la stabilité du fournisseur et la disponibilité du 34 04. Les reproches concernent les temps d'attente téléphonique, les délais de remboursement et les régularisations après incident de relève Linky.
Comment lire ces notes. L'écart de 0,02 point entre TotalEnergies et EDF n'a aucune signification statistique : les deux fournisseurs sont à égalité sur la satisfaction déclarée. Ces moyennes agrégées sont largement portées par Trustpilot, où les avis sont souvent sollicités juste après une souscription réussie. Sur les plateformes spontanées, les notes chutent nettement pour les deux marques.
L'indicateur le plus robuste reste le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie, qui mesure les litiges non résolus en interne : 17 pour 100 000 contrats chez EDF contre 18 chez TotalEnergies, pour une moyenne de marché comprise entre 25 et 39 selon le périmètre retenu. Les deux se classent donc dans le premier tiers du palmarès, largement au-dessus de la moyenne du secteur.
Un point mérite d'être signalé côté TotalEnergies : la fusion Direct Énergie / Total Spring en 2019 puis le changement de nom en 2021 ont perturbé une partie des clients historiques. Ces incidents sont aujourd'hui derrière le fournisseur, mais ils pèsent encore sur certains avis anciens.
Consultez le détail par fournisseur sur nos fiches TotalEnergies et EDF.
Estimation pour une maison de 100 m² occupée par une famille de 3 à 4 personnes, sur la base des grilles tarifaires en vigueur en juillet 2026, abonnement compris.




Attention à la lecture du prix du kWh de gaz. L'écart de 0,0011 €/kWh entre les deux offres est marginal : sur 13 450 kWh, il représente moins de 15 € par an. Ce qui départage réellement les deux fournisseurs sur le gaz, c'est la nature du prix. TotalEnergies indexe sa Spéciale Gaz sur le prix repère mensuel de la CRE : votre facture suit le marché, à la hausse comme à la baisse. EDF bloque le kWh HT pendant 25 mois avec Avantage Gaz 2 ans : vous êtes protégé d'une flambée, mais vous ne profitez pas d'une éventuelle détente des prix.
Pensez également à votre zone tarifaire GRDF, qui modifie sensiblement le prix final, et consultez notre page prix du kWh de gaz pour situer chaque offre par rapport au prix repère.
TotalEnergies commercialise six offres d'électricité et six offres de gaz, dont plusieurs à prix bloqué et deux intégralement vertes. EDF articule sa gamme autour du Tarif Bleu réglementé, complété par des offres de marché et des options tarifaires absentes chez son concurrent. Voici les contrats les plus pertinents de chaque côté, face à face.




Le verdict électricité. TotalEnergies l'emporte nettement avec Access Électricité à 0,1783 €/kWh, soit environ 8 % sous le Tarif Bleu et 3,6 % sous Zen Fixe. Comme les deux fournisseurs facturent exactement le même abonnement (187,80 €/an en 6 kVA), la comparaison se joue uniquement sur le kWh — un cas rare qui rend l'arbitrage limpide. Sur 6 000 kWh/an, l'écart annuel avoisine 40 € en faveur de TotalEnergies.
Deux nuances toutefois. D'abord, Access Électricité est une offre à prix de marché : la remise porte sur le kWh HT mais le prix peut évoluer, là où Zen Fixe verrouille le kWh HT pendant douze mois. Ensuite, EDF conserve un atout structurel avec les options Tempo et EJP, absentes du catalogue TotalEnergies. Pour un foyer capable de décaler ses usages, Tempo reste l'une des offres les plus économiques du marché.




Le verdict gaz. C'est le match le plus serré du comparatif. Les prix au kWh sont quasiment identiques — 0,1231 € chez TotalEnergies contre 0,1242 € chez EDF, soit moins de 15 € d'écart annuel sur 13 450 kWh. Le vrai critère n'est donc pas le prix affiché mais la structure tarifaire.
Si vous voulez de la visibilité, EDF gagne : Avantage Gaz 2 ans bloque le kWh HT sur 25 mois et affiche l'économie la plus élevée face au prix repère, jusqu'à 109 €/an. Si vous préférez suivre le marché et profiter d'éventuelles baisses, la Spéciale Gaz de TotalEnergies est plus adaptée. Enfin, si la part renouvelable compte, Verte Fixe Gaz est la seule offre des deux catalogues à intégrer du biométhane — 10 % de gaz vert français. Rappel : depuis juillet 2023, il n'existe plus de tarif réglementé du gaz, et le prix repère mensuel de la CRE sert de référence.


Nos conseillers comparent gratuitement plus de 30 fournisseurs à partir de votre facture actuelle et vous accompagnent jusqu'à la bascule, sans coupure et sans frais.
Le détail des grilles en vigueur au 1er juillet 2026, en euros TTC, pour un compteur 6 kVA en électricité et un profil chauffage en gaz.








Prix TTC relevés sur les grilles publiées par les fournisseurs au 1er juillet 2026. Les tarifs du gaz varient selon la zone tarifaire GRDF et la classe de consommation. Consultez notre page prix du kWh d'électricité pour le détail des options, ainsi que notre simulateur heures creuses pour vérifier la rentabilité de l'option HP/HC.
Deux acteurs solides, mais avec des logiques opposées. TotalEnergies joue l'agressivité tarifaire et le verre français, EDF mise sur la référence réglementaire, la largeur de gamme et la stabilité institutionnelle.


Origine, positionnement, moyens de paiement et canaux de contact : les deux fiches d'identité côte à côte.


TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel en France. Géant français des hydrocarbures reconverti dans l'énergie multi-source, il fournit l'électricité et le gaz depuis 2003 et propose l'un des catalogues les plus étoffés du marché.
EDF est l'opérateur public d'électricité créé en 1946 et le premier fournisseur du pays avec plus de 24 millions de clients particuliers. Il est le seul à commercialiser le Tarif Bleu réglementé et propose également des offres de marché en électricité et en gaz naturel.
Un litige non résolu ? Après une réclamation restée sans réponse pendant deux mois, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur national de l'énergie, autorité administrative indépendante. C'est valable chez TotalEnergies comme chez EDF, et chez tous les fournisseurs référencés.
Votre choix entre TotalEnergies et EDF n'est pas encore fait ? Voici la synthèse des cinq critères qui départagent réellement les deux fournisseurs.
Les deux fournisseurs sont à égalité sur la satisfaction déclarée. TotalEnergies obtient 4,48 sur 5 sur près de 237 000 avis agrégés issus de six plateformes indépendantes, quand EDF affiche 4,50 sur 5 sur près de 55 800 avis répartis sur quatre plateformes. L'écart de 0,02 point n'a aucune portée statistique.
Cette proximité mérite d'être nuancée. Les moyennes agrégées sont largement portées par Trustpilot, où les avis sont souvent collectés juste après une souscription réussie. Sur les plateformes spontanées, où les clients viennent d'eux-mêmes, les notes chutent nettement pour les deux marques.
L'indicateur le plus robuste reste le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie, qui mesure les litiges non résolus en interne. EDF s'y classe 4e sur 16 fournisseurs avec 17 saisines pour 100 000 contrats, contre 18 pour TotalEnergies, 5e sur 15. Les deux se situent donc dans le premier tiers du palmarès, très au-dessus de la moyenne du marché comprise entre 25 et 39 selon le périmètre. Les reproches faits à TotalEnergies portent surtout sur les régularisations annuelles et les estimations de consommation ; ceux faits à EDF sur les temps d'attente téléphonique et les délais de remboursement.
Sur l'électricité, l'écart est net et joue en faveur de TotalEnergies. Son offre Access Électricité est à 0,1783 €/kWh en option Base pour un compteur 6 kVA, quand Zen Fixe chez EDF affiche 0,1850 €/kWh et le Tarif Bleu réglementé 0,1940 €/kWh. Particularité de ce duel : les deux fournisseurs facturent exactement le même abonnement, 187,80 €/an en 6 kVA. La comparaison se joue donc uniquement sur le prix du kWh, ce qui rend l'arbitrage inhabituellement simple.
Sur une consommation de 6 000 kWh par an, la facture annuelle ressort autour de 1 258 € chez TotalEnergies contre 1 298 € chez EDF : environ 40 € d'écart. Face au Tarif Bleu, l'économie atteint 8,1 % chez TotalEnergies contre 4,6 % pour Zen Fixe.
Sur le gaz, le duel est bien plus serré et s'inverse partiellement. TotalEnergies propose le kWh le plus bas avec 0,1231 € contre 0,1242 € chez EDF, mais l'écart est si faible — moins de 15 € par an sur 13 450 kWh — qu'il ne suffit pas à départager les offres. C'est l'économie face au prix repère de la CRE qui fait la différence : jusqu'à 109 €/an avec Avantage Gaz 2 ans chez EDF, contre environ 61 €/an avec la Spéciale Gaz de TotalEnergies.
Le service client de TotalEnergies a été primé à plusieurs reprises par des associations de consommateurs et reste considéré comme l'un des meilleurs du marché alternatif. Il est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 8 h 30 à 18 h 30, ainsi que par e-mail et via un espace client en ligne. Chaque client se voit proposer un rendez-vous annuel avec un conseiller pour faire le point sur sa consommation.
EDF jouit lui aussi d'une bonne réputation, portée par la compétence de ses conseillers et leur capacité à régler les problèmes. Le 34 04 est joignable du lundi au samedi de 8 h à 20 h, et le fournisseur peut également être contacté par e-mail, courrier, réseaux sociaux ou depuis l'espace client. EDF propose en outre l'application EDF & MOI et l'outil de suivi de consommation e.quilibre.
Sur les canaux, EDF garde l'avantage : cinq points de contact contre quatre, avec un réseau d'agences physiques et la possibilité de payer en espèces dans un bureau de poste. Sur la résolution des litiges, les deux sont au coude à coude d'après les données du Médiateur.
Les deux fournisseurs proposent des offres vertes, mais avec des approches différentes. La Verte Fixe Électricité de TotalEnergies est adossée à des Garanties d'Origine achetées en France, pour une électricité 100 % renouvelable d'origine éolienne et solaire française. EDF propose cinq offres vertes — Vert Électrique, Régional, Week-End, Auto — dont le mix reste majoritairement nucléaire : un choix bas-carbone, mais non renouvelable.
La différence la plus nette concerne le gaz. TotalEnergies commercialise Verte Fixe Gaz, composée à 10 % de biométhane français, quand EDF ne propose plus aucune offre de gaz verte ou compensée carbone dans sa gamme particuliers.
Une nuance importante côté TotalEnergies : le positionnement vert du fournisseur reste discuté, sa maison mère demeurant un acteur majeur des hydrocarbures à l'échelle mondiale. Pour un engagement plus radical, des fournisseurs comme Enercoop, ekWateur ou ilek vont plus loin. Pour approfondir, consultez notre guide sur le gaz vert et le biométhane.
En conclusion, TotalEnergies l'emporte sur l'électricité, EDF garde l'avantage sur le gaz grâce à son économie face au prix repère et à son blocage de 25 mois, et TotalEnergies domine sur le gaz vert. Mais le vrai enseignement de ce comparatif est ailleurs : aucun des deux n'est le moins cher du marché. Des fournisseurs alternatifs descendent régulièrement 10 à 18 % sous le Tarif Bleu, et l'offre de gaz la moins chère du marché est proposée par un acteur plus petit que ces deux géants.
Access Électricité à 0,1783 €/kWh, avec un abonnement identique à celui d'EDF : l'arbitrage se fait sur le seul prix du kWh, et il est sans appel.
Verte Fixe Gaz est la seule offre des deux catalogues à intégrer du biométhane français, à hauteur de 10 %. EDF n'a plus d'offre gaz verte.
Avantage Gaz 2 ans offre jusqu'à 109 €/an d'économie face au prix repère CRE, avec le kWh HT bloqué 25 mois : la meilleure visibilité du duel.
Tempo et EJP n'existent pas chez TotalEnergies. Pour un foyer flexible capable d'anticiper les jours de pointe, Tempo reste imbattable.
Ni TotalEnergies ni EDF ne figurent en tête des classements de prix. Comparez les alternatifs : l'écart annuel dépasse souvent 200 €.
Sur l'électricité, c'est TotalEnergies en juillet 2026. Son offre Access Électricité affiche 0,1783 €/kWh en option Base pour un compteur 6 kVA, contre 0,1850 €/kWh pour Zen Fixe chez EDF et 0,1940 €/kWh pour le Tarif Bleu réglementé. Comme les deux fournisseurs appliquent le même abonnement — 187,80 €/an en 6 kVA — l'écart au kWh se traduit directement en économie : environ 40 €/an sur un profil de 6 000 kWh.
Sur le gaz, la réponse penche vers EDF. Le prix du kWh est presque identique (0,1231 € chez TotalEnergies contre 0,1242 € chez EDF), mais l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF permet jusqu'à 109 €/an d'économie face au prix repère de la CRE, contre environ 61 €/an pour la Spéciale Gaz de TotalEnergies.
Globalement, TotalEnergies est moins cher pour l'électricité et EDF pour le gaz. Utilisez notre comparateur énergie pour calculer le coût annuel réel sur votre propre profil de consommation.
Fondé en 1946, EDF est le fournisseur historique d'électricité en France et disposait d'un monopole avant l'ouverture du marché à la concurrence en 2007. Il reste le seul à pouvoir commercialiser le Tarif Bleu réglementé. TotalEnergies est un géant français des hydrocarbures, qui fournit de l'électricité et du gaz depuis 2003 et s'est imposé comme le premier fournisseur alternatif du pays.
Tous les deux proposent des offres à prix bloqué et des offres indexées. La différence de fond tient au modèle tarifaire : EDF s'appuie sur un tarif réglementé révisé deux fois par an, TotalEnergies sur des offres de marché avec remise contractuelle sur le kWh.
Ils proposent également tous les deux des offres vertes pour le gaz et l'électricité, mais l'offre verte de gaz de TotalEnergies comprend 10 % de biométhane, là où EDF ne commercialise plus d'offre de gaz verte ou compensée carbone.
Enfin, EDF propose de nombreuses options tarifaires comme Tempo, EJP, Week-End ou Zen Flex, là où TotalEnergies ne propose que les options Base et heures creuses. Consultez nos guides EDF Tempo et heures creuses / heures pleines pour comprendre laquelle correspond à votre rythme de vie.
Entre EDF et TotalEnergies, votre choix dépendra surtout de l'énergie que vous souhaitez payer moins cher. Pour l'électricité, TotalEnergies propose le kWh le plus bas du duel avec Access Électricité, à abonnement strictement identique.
Pour le gaz en revanche, c'est EDF qui permet l'économie la plus élevée face au prix repère de la CRE, avec en prime un prix bloqué sur 25 mois. Si vous cherchez une offre de gaz partiellement renouvelable, TotalEnergies redevient le seul choix des deux : Verte Fixe Gaz intègre 10 % de biométhane français.
Un dernier critère peut trancher : si vous êtes capable de décaler vos usages sur les jours creux, l'option Tempo d'EDF n'a pas d'équivalent chez TotalEnergies et reste l'une des offres les plus économiques du marché pour un foyer flexible.
Sur l'électricité seule, le calcul est favorable en juillet 2026. Passer du Tarif Bleu à 0,1940 €/kWh vers Access Électricité à 0,1783 €/kWh représente environ 8 % d'économie sur la part fourniture, soit près de 95 € par an pour 6 000 kWh, sans aucune hausse d'abonnement.
Trois réserves méritent toutefois d'être posées. D'abord, Access Électricité est une offre à prix de marché : la remise porte sur le kWh HT, mais le prix n'est pas verrouillé. Ensuite, quitter EDF signifie renoncer aux options Tempo et EJP. Enfin, le retour au Tarif Bleu reste possible à tout moment et sans frais — le risque est donc limité.
Avant de trancher, comparez aussi les fournisseurs alternatifs : plusieurs descendent plus bas que TotalEnergies. Notre page Tarif Bleu vs offre de marché détaille l'arbitrage, et notre comparateur d'électricité chiffre l'économie sur votre profil.
Non, aucune coupure ni intervention technique. Le changement de fournisseur est une opération purement administrative. Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz restent les gestionnaires de réseau, quel que soit votre fournisseur : le compteur, les câbles et les canalisations ne changent pas.
Le nouveau fournisseur se charge de résilier votre ancien contrat — ne le résiliez jamais vous-même au préalable. La bascule prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés. Les contrats d'énergie des particuliers sont sans engagement et résiliables gratuitement à tout moment.
Notre guide souscrire un contrat d'énergie détaille les documents à préparer (PDL, PCE, RIB). En cas de déménagement, consultez plutôt notre check-list déménagement énergie et notre guide ouverture de compteur.
Oui, et c'est précisément la combinaison la plus économique en juillet 2026. Rien n'oblige à regrouper les deux énergies chez le même fournisseur. Vous pouvez souscrire Access Électricité chez TotalEnergies pour l'électricité et Avantage Gaz 2 ans chez EDF pour le gaz, en cumulant le meilleur de chaque catalogue.
Vous recevrez deux factures distinctes et gérerez deux espaces clients, ce qui est le seul inconvénient réel. Les offres duales séduisent surtout par leur simplicité de gestion, rarement par leur prix.
Notre comparateur énergie calcule le coût annuel total dans les deux configurations pour votre profil, et notre page gaz et électricité moins chers classe les meilleures offres duales du marché.
Partiellement, et la nuance compte. L'offre Verte Fixe Électricité est adossée à des Garanties d'Origine achetées en France pour de l'électricité éolienne et solaire — un engagement plus exigeant que les garanties européennes utilisées par beaucoup de fournisseurs. L'offre Verte Fixe Gaz intègre 10 % de biométhane français.
Le point de débat porte sur la maison mère : TotalEnergies reste un acteur majeur des hydrocarbures à l'échelle mondiale, ce qui conduit certaines organisations environnementales à contester son positionnement vert. Pour les consommateurs pragmatiques, l'offre reste solide ; pour un engagement plus radical, des fournisseurs spécialisés comme Enercoop ou ilek vont plus loin.
À noter : le mix d'EDF est majoritairement nucléaire, donc bas-carbone mais non renouvelable — une distinction souvent confondue. Notre page gaz vert et biométhane détaille ce que recouvrent réellement ces labels.
Le Tarif Bleu est révisé deux fois par an, au 1er février et au 1er août, sur proposition de la Commission de régulation de l'énergie. La prochaine échéance est donc celle du 1er août 2026, dont le sens n'est pas connu à la date de publication de ce comparatif.
Un point mérite d'être souligné : les offres à prix bloqué ne protègent que la part hors taxes. La hausse de fiscalité entrée en vigueur au 1er février 2026 s'est appliquée à tous les contrats, y compris ceux à prix fixe chez TotalEnergies comme chez EDF.
Suivez l'évolution des barèmes sur notre page prix du kWh d'électricité et nos actualités énergie.
TotalEnergies et EDF ne sont que deux acteurs parmi la cinquantaine référencée en France. Confrontez-les aux alternatifs les plus compétitifs du marché.
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Gratuit, sans engagement et sans coupure. Munissez-vous simplement de votre dernière facture : nous calculons votre coût annuel réel sur chaque offre.